Introduction
Chez VisionSpectre, située au 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France, nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre plateforme de streaming de séries télévisées.
VisionSpectre est une société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 892 345 678. Notre Directeur de la Publication est Antoine Moreau.
Collecte d'informations personnelles
Nous collectons des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez, utilisez nos services, et interagissez avec notre plateforme. Les types d'informations que nous collectons peuvent inclure :
- Informations d'identification : Nom, adresse e-mail, date de naissance, sexe.
- Informations de compte : Nom d'utilisateur, mot de passe.
- Informations de paiement : Détails de carte de crédit ou autres informations de paiement nécessaires pour les abonnements payants.
- Informations d'utilisation : Historique de visionnage, préférences de séries, données de streaming (bande passante utilisée, type d'appareil).
- Informations techniques : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de localisation.
- Communications : Correspondances avec notre service client.
Utilisation des informations personnelles
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Personnaliser votre expérience de visionnage, recommander des séries, optimiser la qualité du streaming.
- Gérer votre compte : Créer et maintenir votre compte, traiter vos paiements, vous fournir un support technique.
- Communiquer avec vous : Vous envoyer des notifications, des mises à jour, des offres promotionnelles, et répondre à vos demandes.
- Analyser et comprendre notre audience : Effectuer des analyses statistiques, améliorer notre plateforme, développer de nouvelles fonctionnalités.
- Assurer la sécurité : Protéger nos systèmes contre les fraudes, les abus, et les violations de sécurité.
- Se conformer aux obligations légales : Respecter les lois et réglementations applicables, répondre aux demandes des autorités compétentes.
Partage des informations personnelles
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les catégories de tiers suivantes :
- Prestataires de services : Fournisseurs de services de paiement, hébergeurs de données, fournisseurs de services de marketing, entreprises d'analyse de données.
- Partenaires commerciaux : Entreprises avec lesquelles nous collaborons pour offrir des services complémentaires ou des promotions conjointes.
- Autorités compétentes : Lorsque la loi nous y oblige ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts légitimes.
Nous exigeons de tous les tiers avec lesquels nous partageons vos informations personnelles qu'ils respectent des normes de confidentialité et de sécurité équivalentes aux nôtres.
Sécurité des informations personnelles
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation, altération ou destruction. Ces mesures comprennent :
- Cryptage des données : Utilisation de protocoles de cryptage pour protéger les données sensibles lors de leur transmission et de leur stockage.
- Contrôles d'accès : Restriction de l'accès aux informations personnelles aux seuls employés et prestataires de services autorisés.
- Surveillance de la sécurité : Surveillance continue de nos systèmes pour détecter les activités suspectes et les vulnérabilités.
- Formations à la sécurité : Formation régulière de nos employés sur les meilleures pratiques en matière de sécurité des données.
Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.
Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet et d'en obtenir une copie.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de toute information personnelle inexacte ou incomplète.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles à des fins de marketing direct ou pour des motifs liés à votre situation particulière.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse mentionnée ci-dessus.
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. La durée de conservation spécifique peut varier en fonction du type d'informations et des exigences légales applicables.
En général, nous conservons les informations relatives à votre compte tant que votre compte est actif. Si vous fermez votre compte, nous pouvons conserver certaines informations pendant une période limitée pour nous conformer à nos obligations légales et gérer les éventuels litiges.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques en matière de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant une version mise à jour sur notre plateforme ou en vous envoyant une notification par e-mail. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos informations personnelles.
Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : VisionSpectre, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France
- Par téléphone : 01 42 22 00 00 (demander le responsable de la protection des données)
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos questions et résoudre vos préoccupations de manière rapide et efficace.
Informations sur le responsable de la protection des données (DPO)
VisionSpectre a désigné un responsable de la protection des données (DPO) conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Le DPO est chargé de superviser la conformité de VisionSpectre avec les lois et réglementations en matière de protection des données.
Vous pouvez contacter notre DPO à l'adresse suivante :
- Nom : Isabelle Durand
- E-mail : [email protected]
- Adresse : VisionSpectre, 10 rue de la Paix, 75002 Paris, France (à l'attention d'Isabelle Durand, DPO)
Le DPO est à votre disposition pour répondre à vos questions concernant la protection de vos données personnelles et pour vous aider à exercer vos droits.
Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle
Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle compétente. En France, l'autorité de contrôle compétente est la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
Vous pouvez contacter la CNIL aux coordonnées suivantes :
- Adresse : 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
- Site web : https://www.cnil.fr
Nous vous encourageons à nous contacter directement avant de déposer une plainte auprès de la CNIL afin que nous puissions tenter de résoudre votre problème à l'amiable.